Veelgestelde Vragen (FAQ)

Welkom bij de FAQ’s van Huis Select. Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via info@huisselect.nl of telefonisch op +31 620813990.

1. Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De totale levertijd bedraagt 4–7 werkdagen. Dit bestaat uit een verwerkingstijd van 1–2 werkdagen en een verzendtijd van 3–5 werkdagen binnen Nederland en België.

2. Wat zijn de verzendkosten?

Wij bieden gratis standaard verzending binnen Nederland en België — ongeacht het orderbedrag.

3. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het product ongebruikt is, in de originele verpakking zit en voorzien is van een aankoopbewijs. Voor retouren door spijt van aankoop zijn de retourkosten voor eigen rekening. Bij defecte of verkeerd geleverde artikelen ontvang je van ons een gratis retourlabel.

4. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Bij Huis Select kun je veilig betalen met:

• Visa
• American Express
• Mastercard
• iDEAL
• Bancontact
• SEPA
  
• Apple pay
• Google pay

Alle betalingen worden beveiligd met 128-bit SSL-versleuteling en verwerkt in EURO (€).

5. Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of verkeerd geleverd is?

Neem binnen 24 uur na levering contact met ons op via info@huisselect.nl met foto’s en je ordernummer. Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging, omruiling of terugbetaling.

6. Hoe kan ik contact opnemen met Huis Select?

Je kunt ons bereiken via:

• E-mail: info@huisselect.nl
• Whatsapp: +31 620813990
• Openingstijden klantenservice: Maandag t/m Vrijdag, 09:00 – 17:00 (GMT+01:00)